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FAQ
Comment fonctionne la livraison ?
Selon le type d'article vendu, les vendeurs ont différents choix quant au mode de livraison.
Livraison automatique: L'article est stocké en toute sécurité dans Gameflip et vous sera livré automatiquement une fois l'achat terminé.
Transfert coordonné: Le vendeur vous contactera directement via la page de commande pour coordonner la livraison de l'article dans le jeu ou la plateforme pour laquelle vous l'avez acheté.
Livraison manuelle: Le vendeur enverra le code de l'article que vous avez acheté via la page de commande.
Livraison de robots: Exclusifs aux jeux Steam, les articles livrés par un bot sont détenus par le robot Gameflip et vous seront transférés sur demande une fois l'achat terminé.
Comment mes achats sont-ils protégés ?
Oui! Toutes les informations d'achat sur Gameflip sont cryptées et notre garantie Gameflip couvre tous les achats avec une garantie de remboursement à 100 %. Si un problème survient lors d'une transaction, cliquez simplement sur le bouton « J'ai un problème avec l'article que j'ai reçu » et nous interviendrons pour vous aider à résoudre le problème.
- Le vendeur ne vous envoie pas l'article
- L'article livré ne fonctionne pas
- L'article livré ne correspond pas à la description de l'annonce
Comment puis-je contacter mon vendeur après un achat ?
Après avoir effectué un achat, une page de commande sera disponible où vous pourrez discuter avec le vendeur, vérifier toutes les informations sur la livraison de l'article et contacter notre équipe de support client au cas où une assistance supplémentaire serait nécessaire.
Qui vend ces objets ?
Gameflip est une place de marché ouverte aux professionnels et aux particuliers pour acheter et vendre tout ce qui concerne les jeux. Nous avons mis en place des couches de protection pour garantir un niveau élevé de confiance et de sécurité à tous les utilisateurs.
Comment puis-je vendre mes articles ?
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Comment puis-je en savoir plus sur les vendeurs ?
Cliquez sur la photo de profil du vendeur pour visiter sa page de profil. Là, vous pouvez consulter leurs informations et évaluations À propos.