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Preguntas Más Frecuentes
¿Cómo funciona la entrega?
Dependiendo del tipo de artículo que se vende, los vendedores tienen diferentes opciones sobre cómo realizar la entrega
Entrega Automática: El artículo se almacena de forma segura en Gameflip y se le entregará automáticamente una vez completada la compra.
Transferencia Coordinada: El Vendedor se comunicará contigo directamente a través de la página de pedido para coordinar la entrega del artículo en el juego o plataforma para el que lo compraste.
Entrega Manual: El Vendedor enviará el código del artículo que has comprado a través de la página de pedido.
Entrega por Bots: Exclusivo de los juegos de Steam, los artículos con entrega por bot son retenidos por el bot de Gameflip y se te transferirán si los solicitas una vez completada la compra.
¿Cómo se protegen mis compras?
¡Si! Toda la información de compra en Gameflip está encriptada y nuestra Garantía Gameflip cubre todas las compras con una garantía de reembolso del 100%. Si surge un problema durante una transacción, simplemente presione el botón 'Tengo un problema con el artículo que recibí' y lo ayudaremos a resolver el problema.
- El vendedor no te envía el artículo.
- El artículo entregado no funciona
- El artículo entregado no coincide con la descripción del anuncio
¿Cómo puedo comunicarme con mi vendedor después de una compra?
Después de realizar una compra, estará disponible una página de pedido donde podrá chatear con el vendedor, verificar cualquier información sobre la entrega del artículo y comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en caso de que necesite más ayuda.
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