¿Cómo funciona Gameflip?
Gameflip es un mercado que simplifica el proceso de compra y venta de artículos relacionados con juegos, garantizando una experiencia segura y, lo más importante, agradable para su comunidad. Respaldados por una comunidad de más de 6 millones de usuarios de todo el mundo, los jugadores pueden comprar y vender artículos del juego, tarjetas de regalo, coleccionables, juegos y mucho más.
¿Qué tan bien está calificado Gameflip?
Gameflip funciona con más de 6 millones de usuarios y una calificación general de 4,3 estrellas con más de 20.000 reseñas en las tiendas de aplicaciones. Gameflip también califica con 4,4 estrellas en Trustpilot y 4,5 estrellas en Sitejabber. Las impresionantes calificaciones de Gameflip van más allá de meros números; representan una próspera comunidad de jugadores que han encontrado una plataforma dedicada a satisfacer sus necesidades. Ofrece un entorno seguro y agradable para transacciones que involucran artículos del juego, tarjetas de regalo y productos digitales.
¿Cómo se compra en Gameflip?
Comprar en Gameflip es rápido, fácil y, lo más importante, seguro. Sólo necesitas registrarte para obtener una cuenta de Gameflip, es rápido y gratis. Después de crear una cuenta, puede explorar los listados para encontrar las mejores ofertas para el artículo que desea comprar. Gameflip tiene cientos de listados nuevos todos los días y la Garantía Gameflip garantiza que obtendrá el artículo como se describe o le devolveremos su dinero.
Lea más sobre Preguntas de Compradores.¿Cómo se vende en Gameflip?
Vender en Gameflip no sólo es rápido sino también completamente gratis. Después de crear una cuenta, puede comenzar a vender videojuegos digitales o físicos, artículos y máscaras de juegos, coleccionables, tarjetas de regalo de Steam, PSN, Xbox, iTunes, Google Play y más. Crear listados detallados y ofrecer precios razonables lo ayudará vender más rápido. Después de que un comprador complete un pedido, los ingresos de la venta se depositarán en su Billetera Gameflip y podrá retirarlos a una cuenta bancaria o utilizarlos para comprar artículos en nuestro mercado.
Lea más sobre Preguntas de Vendedores.¿Qué es la Garantía Gameflip?
La Garantía Gameflip protege a los compradores asegurándose de que reciban su artículo como se describe o de que les devuelvan su dinero. Es gratuito y se puede utilizar hasta 3 días después de realizar el pedido. Los compradores pueden recurrir con confianza a la Garantía Gameflip en varios escenarios. Ya sea que no reciba el artículo, encuentre un artículo que no funciona según lo previsto o descubra que no coincide con la descripción proporcionada en el listado, tenga la seguridad de que tiene una red de seguridad a la que recurrir. Gameflip te respalda en cada paso del camino, asegurando tus compras y tu tranquilidad.
Lea más sobre Garantía Gameflip.¿Cómo encuentro mi perfil/código de perfil?
El Código de perfil o Código de invitación es un código de 6 caracteres que identifica su cuenta. Cuando utilizas el sitio web de Gameflip, puedes localizarlo haciendo clic en tu foto de perfil y tu nombre en el menú. El código aparecerá debajo de su imagen en su página de perfil junto a "Su código". Cuando usas la aplicación Gameflip, puedes localizarla tocando Menú > Avatar de perfil > Tu código. Aparecerá debajo de tu nombre y la fecha en que te uniste a Gameflip junto a "Tu código".
Lea más sobre Código de Perfil.¿Cómo canjeo mis tarjetas de regalo o recibo los artículos comprados?
La entrega de su artículo por parte del vendedor se alinea con los detalles especificados en el listado. Tienen dos métodos principales para entregar artículos:
- Entrega Automática: Algunos vendedores utilizan nuestro Digital Vault o Steam Bots, que permiten la entrega automática y rápida de códigos digitales y artículos del juego. Puede esperar recibir estos artículos casi al instante.
- Entrega de 1 a 3 días: en ciertos casos, los vendedores pueden optar por la entrega manual, que generalmente demora de 1 a 3 días en completarse.
Si has comprado un artículo del juego, el vendedor se coordinará contigo para determinar el momento más conveniente para que ambas partes inicien sesión en el juego y transfieran tu pedido.
Para aquellos que hayan comprado tarjetas de regalo, el vendedor les proporcionará el código de canje específico. El proceso de canje puede variar según la plataforma. Normalmente, implica iniciar sesión en su cuenta en la misma plataforma asociada con la tarjeta de regalo e ingresar el código para canjearla.
¿Están protegidas mis compras?
Todas las compras en Gameflip están protegidas de forma gratuita con la Garantía Gameflip. La Garantía Gameflip garantiza que recibirás el artículo o servicio descrito en el anuncio o te devolveremos tu dinero. Tendrás 3 días desde la fecha de compra para comprobar si hay algún problema con el pedido. Durante este período, puedes abrir una disputa para informar el problema al vendedor y derivarlo a nuestro equipo de soporte si es necesario.
¿Qué es la política de devolución de Gameflip?
Los reembolsos solo ocurren cuando el artículo o servicio recibido no funciona o es diferente de la descripción del listado. Si este es el caso, estarás cubierto por la Garantía Gameflip. Todos los usuarios tienen 3 días para identificar si hay algún problema con sus pedidos y abrir una disputa. Una vez que se completa una transacción, no hay absolutamente ninguna devolución ni reembolso. Al completar la transacción, usted acepta aceptar el artículo y finalizar la transacción.
Lea más sobre Política de devolución de Gameflip.¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, tienes la flexibilidad de cancelar tu pedido en tres puntos:
- Post-Compra Inmediata: Inmediatamente después de haber realizado la compra y mientras aún se encuentra en fase de procesamiento, puedes cancelarla.
- En Estado de Revisión: Si su pedido está en revisión y marcado con el estado "En revisión", conserva la opción de cancelarlo.
- Retraso en la Entrega del Vendedor: En los casos en que el vendedor no cumpla con el pedido dentro del plazo especificado que se describe en la descripción del listado, puede cancelarlo después de un período de gracia de 12 horas.
Lea más sobre Cancelar Pedido.Además, también puede solicitar al vendedor que cancele el pedido, pero la decisión final de cancelarla recae en el vendedor.
¿Necesito verificar mi identidad?
En algunos escenarios puede ser necesaria la verificación de identidad. Solo necesita verificar su identidad cuando solicita vender en Gameflip, o cuando necesita confirmar la propiedad de la cuenta o la autorización de pago al realizar cambios relacionados con la cuenta o realizar transacciones frecuentes o grandes para cumplir con las leyes Conozca a su cliente (KYC) y Anti -Leyes de Lavado de Dinero (AML). KYC es un proceso de varios pasos para identificar y confirmar que un usuario es quien dice ser. KYC es parte de las leyes y regulaciones contra el lavado de dinero (AML) que debemos seguir. Para obtener más detalles sobre lo que recopilamos y cómo almacenamos y protegemos de forma segura su información, consulte nuestra Política de privacidad. ¿Quiénes son los vendedores de Gameflip?
Cuando se trata de vender en Gameflip, nuestro objetivo es garantizarle una experiencia sencilla y sin complicaciones. Descubrirá que publicar artículos a la venta es muy sencillo. Tenemos una regla simple: si está relacionado con juegos y no está en la lista de artículos prohibidos, es un juego limpio para incluirlo y venderlo en nuestra plataforma. Todos nuestros vendedores son usuarios de la comunidad Gameflip con cuentas verificadas y que cumplen con los requisitos legales necesarios para publicar artículos y servicios en nuestro mercado. Esto garantiza un entorno digno de confianza tanto para vendedores como para compradores.
¿Cómo retiran dinero y fondos los vendedores en Gameflip?
Los vendedores tienen la opción de retirar fondos de sus ventas a sus cuentas bancarias a través de nuestros proveedores de pago de confianza, incluidos Wise, Payoneer, Skrill y su Billetera Bitcoin.
Estos socios son proveedores de servicios externos independientes. Para garantizar un proceso de retiro sin problemas, le recomendamos encarecidamente que abra una cuenta con el proveedor elegido con anticipación si aún no lo ha hecho. Dependiendo de su ubicación, estos proveedores pueden solicitar la documentación requerida legalmente para completar la transacción. Esta preparación le ayudará a agilizar su experiencia de retiro.
Lea más sobre Retiro de fondos.¿Cuáles son las tarifas de venta de Gameflip?
Nuestra estructura de tarifas es simple y directa. Una vez que el comprador entrega y acepta su artículo, Gameflip aplica una tarifa de comisión de 8% junto con una tarifa digital de 2%, si corresponde, calculada en función del precio del listado. Estas tarifas respaldan la plataforma y permiten a Gameflip mantener el mercado seguro para compradores y vendedores. Si vendes con más frecuencia, Gameflip también ofrece un programa de suscripción: el Gameflip Club, que reduce las tarifas de venta.